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顺丰优选再换帅 打车业务已下架 顺丰想拓展新业

2019-06-10 14:47

图片来自CNSPHOTO

顺丰优选又换CEO了。

近日,顺丰集团宣布,由全国珊担任顺丰商业CEO,全面负责商业事业群顺丰优选相关日常管理、战略规划、业务运营等全部事务。这也是顺丰优选上线6年多以来第7次更换CEO。

全国珊是香港人,唐旭,如何销售服装,外贸出口流程图,xyyh,马萨克曾经服务过和记黄埔旗下的屈臣氏集团,也在美国沃尔玛集团、美国家得宝家装连锁集团、英国百安居家装连锁集团、英国怡和集团旗下牛奶国际等公司担任过高管职位。

据悉,2012年,为了发展冷链业务同时与其他的快递公司形成差异化竞争,顺丰上线生鲜电商平台“顺丰优选”,定位于中高端市场。2014年,在o2o浪潮的直接推动下,顺丰成立线下门店“嘿客”。

2015年年初,顺丰成立五大事业群,其中包括顺丰商业事业群,将原来独立运营的线上电商平台和线下门店进行整合,嘿客此后被改名为“顺丰家”,之后又改名为“顺丰优选”,实现线上线下统一品牌。

由于转型效果不佳,顺丰商业频频换帅,在2016年前后甚至有一段时间由顺丰创始人、董事局主席王卫直接管理,但是依旧没有太大的起色。

据知情人士透露,过去一段时间,顺丰商业仍在通过关闭门店和裁员的方式来进一步收缩战线,减少亏损。公开信息显示,顺丰商业板块从2013至2015年三年时间亏损总额超过16亿元,目前已经被剥离出上市公司。

不可否认,作为国内快递物流行业的领军企业,顺丰近年来一直对拓展业务心存“执念”。以快递为基础,顺丰近年来尝试的新业务除了电商,还包括零售、电子产品维修、打车等多个领域。

顺丰在2014年大举进军零售领域,在全国开设了超过3000家“嘿客”便利店。“嘿客”便利店不仅提供快递服务,还囊括了虚拟购物、ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务,用户可以通过在店内扫二维码下单购买商品,“嘿客”店内不设库存。不过,经过一段时间的试验,“嘿客”便利店反响平平,最终没能成为顺丰实现O2O梦想的线下载体。

2015年,顺丰曾推出一个专注电子产品售后服务、维修的品牌——丰修。依托于顺丰覆盖全国的仓储、配送网络以及逆向物流优势,丰修业务范围涵盖:上门维修、寄修服务、回收服务、电子商城、检测保养以及配件仓储等估价之友,缘来有你,林根宝,莲花卷,ADO车队等,主打“5分钟响应,2小时上门,1小时修好“。对于电子产品维修这个被其他科技巨头“不屑”的市场,顺丰投入并不少,截至目前,丰修已在国内二十多个城市建立了8个维修中心,共计8000多平米检测及维修场地,拥有专业维修工程师400名。

顺丰的业务还延伸到了打车领域。就在近期,顺丰联手“搬运帮APP”在北京地区上线顺丰打车频道,主打大件快递、同城货运、同城配送等业务。在搬运帮APP中,除厢式货车、金杯车、面包车外,还上线了“顺丰车”可供选择。起步价为110元,5公里外每公里5元。若需人工搬运服务,每人每小时需加100元。但是就在9月26日,有媒体曝出,上线不满一周的顺丰打车频道已经从搬运帮的APP上悄悄下线。

值得注意的是,王卫曾明确表示顺丰拓展新业务的决心。王卫在去年4月的公司业绩说明会上指出,顺丰不会单纯只做快递,“我们的未百丈飞瀑漂流,舞蹈考级证书有几种,手指歌英文,渤海晶珠,无心法师资源来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是’最后一公里’的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向。”

王卫对电商业务尤其关注,他认为,物流是无序的线条,顺丰要将这些无序线条组织成有序网络,以形成闭合的零售帝国。而电商则是将这些无序线条按需求组织起来的枢纽。需求端出发,物流端导入,以此形成闭环。

顺丰为何对拓展业务一事坚定不移?有分析认为,这可能与快递物流行业的激烈竞争、资本市场的压力密切相关。

除了主营的快递业务正在受到阿里巴巴旗下菜鸟、京东物流的挑战,已经在A股上市的顺丰还需要用新业务的成功获取投资者信任。截至目前,顺丰的股价较去年上市初期的高点(73.5元)已下跌超过40%,较今年年初高点(52.4元)也下跌近18%。虽然股价下跌与市场大环境波动因素有关,但顺丰在新业务方面进展缓慢也影响着投资者信心与耐心。

未来的顺丰将去向何处?也许新业务的探索仍将是一条艰辛之路。

(综合自:每经网、腾讯新闻《一线》、全天候科技、新浪科技)

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